Προβλήματα αντιμετωπίζουν χιλιάδες φορολογούμενοι που ζητούν να απαλλαγούν από το τέλος ακινήτων, καθώς τα αρμόδια γραφεία σε Δήμους και Εφορίες είναι υποστελεχωμένα. Όσοι δεν έχουν τη δυνατότητα να υποβάλουν από μόνοι τους την ηλεκτρονική αίτηση, καταφεύγουν στις Εφορίες προκειμένου να την υποβάλουν χειρόγραφα, ενώ πλήθος κόσμου επισκέπτεται τους Δήμους προκειμένου να διορθώσουν λάθη στα στοιχεία υπολογισμού του τέλους ακινήτων στους λογαριασμούς της ΔΕΗ. Ωστόσο, μεγάλη είναι η ταλαιπωρία και οι καθυστερήσεις στην εξυπηρέτηση των πολιτών, ενώ η προθεσμία διόρθωσης των λαθών εκπνέει στις 20 Ιανουαρίου. Σύμφωνα με καταγγελίες πολιτών, τόσο τα αρμόδια γραφεία των Δήμων όσο και οι Εφορίες δεν εξυπηρετούν ομαλά τα σχετικά αιτήματα ή το κάνουν με μεγάλη καθυστέρηση, καθώς τα αρμόδια γραφεία είναι υποστελεχωμένα ή οι υπάλληλοι δεν έχουν λάβει τις σχετικές οδηγίες. Μάλιστα, τεράστιος φόρτος εργασίας παρατηρείται ήδη στα γραφεία των προϊσταμένων των Εφοριών. Στελέχη του υπουργείου Οικονομικών δεν αποκλείουν να δοθεί παράταση τόσο στη διαδικασία διόρθωσης των στοιχείων υπολογισμού του τέλους ακινήτων, όσο και στο χρόνο υποβολής των αιτημάτων εξαίρεσης.