ΚΕΔ : Ικανοποιημένοι οι μισθωτές
Ολοκληρώθηκε η επεξεργασία των αποτελεσμάτων της Έρευνας Ικανοποίησης των Πελατών της ΚΕΔ (Μισθώσεις Ακινήτων), από την Υποστηρικτική Μονάδα Διοίκησης Ολικής Ποιότητας. Η έρευνα διεξήχθη με τη χρήση δομημένου ερωτηματολογίου, το οποίο απεστάλη ταχυδρομικώς σε αντιπροσωπευτικό και πανελλήνιο δείγμα πελατών της ΚΕΔ και αφορούσε σε μισθώσεις που πραγματοποιήθηκαν το έτος 2009. Τα συμπεράσματα που προκύπτουν από την ανάλυση των αποτελεσμάτων είναι τα ακόλουθα:
• Οι μισθώσεις εμφανίζουν υψηλό ποσοστό ικανοποίησης πελατών.
• Στο σύνολό τους οι πελάτες της ΚΕΔ είναι ικανοποιημένοι από την εταιρεία και τις διαδικασίες που ακολουθούνται.
Παρόλα αυτά, υπάρχουν περιθώρια βελτιώσεων και η ανάλυση του κάθε κριτηρίου δίνει μία αίσθηση των περιοχών που χρίζουν βελτίωσης.
- Ακίνητα Τραπεζών
Newsletter
Τα Ακίνητα στη Ζωή μας
